“单位职工成强因车祸住院，后续治疗费用成了问题，想提取自己的住房公积金救急，可以吗？”5月14日，山西焦煤住房公积金管理中心所属的汾西矿业公积金管理部接到了新阳煤业公积金专管员古利荣打来的电话。

“这类情况可以按规定提取。”得到肯定的回答后，古利荣将成强的公积金结算方式改为单位结算，同时协调单位收到公积金款项后再打进成强的工资卡内。

山西焦煤住房公积金管理中心成立15年来，坚持以职工为本，按照国家相关政策不断扩大公积金提取范围、降低贷款门槛、完善办理环节，受到广大职工的称赞。

“为了让住房公积金这一职工的‘安居钱’真正便民、惠民，我们按照国家相关政策将职工患有重大疾病造成家庭生活困难、享受城镇最低生活保障、见义勇为造成人身伤害等情况纳入提取范围。”该中心负责人裴伶俊说。

据了解，该中心不仅在公积金提取方面坚持便民、惠民，而且在放贷方面降低贷款门槛、简化办贷程序、积极拓宽担保渠道，最大限度地满足职工的合理贷款需求。该中心尤其针对棚户改造、职工回迁、保障性住房等方面制定了配套的提取和贷款政策，并根据企业层级特点，完善了逐级业务办理环节，形成了科学有效的操作模式。

针对山西焦煤矿区点多、面广、战线长的情况以及职工贷款环节多、流程长、往返路程远、反复奔波等困难，2013年9月，该中心为汾西矿业中兴煤矿的140名职工上门办理公积金购房贷款。去年6月，该中心对接中国工商银行太原西山支行，为古交矿区的职工提供上门批量办贷服务，让20余户职工家庭在家门口一次性办妥了贷款签约及扣划还款等全部手续。去年9月，该中心又携手中国建设银行太原西山支行，为西山煤电屯兰矿职工提供上门服务，当天完成贷款签约120万元。

截至今年4月底，该中心共为16万名职工提供服务，区域覆盖7个市、29个县，累计使用住房公积金23万人次、金额达114亿元。在前几年煤炭价格断崖式下跌的情况下，该中心通过了住房公积金缓缴、补缴等议案，在企业经营逐渐好转的情况下，为职工补缴住房公积金13亿元。

“让职工少跑路，不仅需要业务员多跑腿，还得让数据多跑腿。”裴伶俊告诉记者。目前，该中心正在加快推进“互联网+服务”，积极探索 “智慧公积金”体系建设，加紧开发门户网站、手机APP等综合服务平台，逐步将服务事项搬上互联网。